Das Kinder- und Jugendtelefon Gießen gehört dem bundesweiten Netzwerk Nummer gegen Kummer e.V. an. Speziell ausgebildete "erwachsene und jugendliche" Berater leisten pro Jahr ca. 1500 Stunden anonyme, vertrauliche und auch vom Handy aus kostenfreie Unterstützung am Telefon. Ca. 8.000 Anrufe werden in Gießen pro Jahr angenommen. Die Berater schenken den Kindern und Jugendlichen viel Zeit und leisten Hilfe zur Selbsthilfe wertschätzend und auf Augenhöhe. Mo-Sa. von 14-20 Uhr sind unsere Berater erreichbar. Weiterhin bieten wir ab 2014 auch Beratung per Email an. Die Probleme der Anrufer sind dehr vielfältiger Art. So sind es oft die Unsicherheit in Fragen zur Sexualität oder Partnerschaft, der Schulbesuch der durch Mobbing zur Qual wird oder die Einsamkeit, die schwer auszuhalten ist, die die Mädchen und Jungen zum Hörer greifen lassen. Selbstverletzendes Verhalten, Gewalt in der Familie, Cybermobbing etc. sind weitere Themen, für die sich Jugendliche am Kinder- und Jugendtelefon Unterstützung holen.