Bestätigte und teilbestätigte Gutschrift des Partner-Shops. Zwei Monate nach der Bestätigung fließt der Betrag in die "Vorgemerkte Überweisung" ein, da der Betrag erst dann real auf unserem Bankkonto ankommt. Bestätigte direkte Spenden über das Spenden-Formular fließen direkt in die "Vorgemerkte Überweisung". Auch direkte Spenden erhalten bis zum unwiderruflichen Kontoeingang den Status "vorgemerkte Gutschrift". Gutschriften der WeCanHelp Mastercard fließen immer im Februar des Folgejahres in die "Vorgemerkte Überweisung" ein. Wurde der Betrag bereits überwiesen, ist dies durch ein Überweisungsdatum in der Zeile ersichtlich.

   Vorgemerkte Gutschrift, die vom Shop noch nicht bestätigt wurde, sowie direkte Spenden, die noch nicht unwiderruflich auf unserem Konto eingegangen sind.

   Stornierte Gutschrift oder vom Spender nicht eingelöste Spende.

- Wir erhalten die Daten der vermittelten Einkäufe von den Partner-Shops nicht in Echtzeit. Es kann bis zu einer Woche dauern, bis die Partner-Shops die Daten an uns übertragen haben. Bitte beachte die FAQs: Wie muss ich einkaufen, damit mein Einkauf für meine Einrichtung zählt? und Mein Einkauf wurde nicht gezählt. Woran kann das liegen?

- Die Höhe der Vergütung errechnet sich aus dem Preis ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten. Keine Vergütung fließt in der Regel, wenn z.B. an Kunden-werben-Kunden-Aktionen teilgenommen wird und Gutscheincodes einsetzt werden, die nicht aus unserer Gutscheinsuche entnommen wurden.

- Registrierte Mitglieder haben bei nicht erfassten Einkäufen die Möglichkeit, eine Nachbuchungsanfrage zu stellen.